Teknik Servis


Değerli Müşterilerimiz, Teknik servisimiz ile kurulum, bakım-onarım, ve satış sonrası teknik destek hizmetlerimiz ile daima yanınızdayız.

Teknik Servis birimimizin sizlere daha iyi hizmet verebilmesi ve cihazlarınızın takibinin daha sağlıklı yapılabilmesi amacıyla Teknik Servis’imize gönderdiğiniz cihazlar için Teknik Servis Talep Formu’nu doldurmanız gerekmektedir. Bu forum için tıkayınız veya aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz . Formu cihazla beraber kargo kutusunun içinde gönderebilir veya dilerseniz 0 212 659 61 97 faks olarak iletebilirsiniz. Teknik Servis Talep Formu olmayan cihazlar Teknik Servis’e kabul edilmeyecektir.

* Teknik Servisimiz hafta için 08:30-12:30 ve 13:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

* Teknik Servis’e getirilen ürünler irsaliyesiz kabul edilmemektedir.

* Özel bir sözleşme yok ise nakliye müşterinin sorumluluğundadır.

* Teknik Servis’e arızalı olarak iletilen ve 90 gün içinde alınmayan ürünlerden Teknik Servisimiz sorumlu değildir.

* Azami servis süresi 30 iş günüdür.

 

Teknik Servis talep formunu doldurmak için lütfen tıklayınız


  • Yenilikçi
    Müşterilerine sunduğu yenilikçi ve yüksek kalitedeki hizmet ile her zaman yerinde ve zamanında hizmet.
  • 7/24 Hizmet
    Hizmet Kalitesini ilke edinen TROFLAB sektöründe kalite yarışında ön sırada yer almak amacındadır.
  • Müşteri Memnuniyeti
    Sürdürülebilir bir başarının ancak yüksek müşteri memnuniyeti ve bağlılığı ile sağlanabileceğine inanırız.